El problema de que una PC no muestre señal de video ni responda al teclado, al mouse e incluso a numerosos dispositivos que estén conectados a ella, tales como el micrófono, audífonos y puertos USB pueden tener varias causas posibles. A continuación les comento el problema que tuve y seguidamente las soluciones conocidas que aplique en su momento y que lamentablemente no me funcionaron, con las alternativas agotadas recurrí al técnico y finalmente pude dar solución a mi problema.
1. Descripción de problema que tuve con mi PC
- La PC estaba realizando sus funciones sin ningún inconvenientes (Aunque a veces se reiniciaba o me mostraba pantallas azules o verdes cuando abría un programa pesado como After Effects).
- Llego cierto día de manera que en esta ocasión solo encendía la PC más no las terminales del monitor, el teclado, el mouse y el micrófono.
2. Soluciones conocidas que aplique para solucionar mi problema; pero no me funcionaron.
- No me funcionó, apagar la PC, luego desconectar la fuente y los cables de SATA.
- No me funcionó, el intercambio previa limpieza de las memorias RAM.
- No me funcionó, quitar la batería de la BIOS, esperar un periodo de 10 minutos, colocarlo nuevamente y prenderlo.
- No me funciono, el cambio de la fuente de alimentación.
Cabe mencionar que independientemente en que orden se realizan las soluciones anteriores, al menos a mi no me han funcionado.
3. La solución que me ha funcionado y que implica la intervención de un técnico.
Cuando fui al técnico, también intentaron solucionar a través de las alternativas arriba mencionadas; sin embargo no resultó ningunas de las alternativas descritas anteriormente. De modo que se tuvo que hacer un testeo a cada componente de la PLACA MADRE para verificar su funcionamiento y EURECA se encontró el problema…
Problemas de BIOS: Resulta que un componente de la PLACA MADRE específicamente de la BIOS estaba dañado. Este componente se le conoce como CHIP DE BIOS WINBOND.
La solución en mi caso consistía en quitar este chip y hacer la programación nuevamente de la BIOS. Afortunadamente cuando se colocó el chip las terminales del monitor, mouse, teclado y el micrófono ya funcionaban.
Eso seria todo el aporte de mi parte y espero que esta solución les pueda servir a aquellos que experimentan un problema similar al que tuve yo. Además quiero acotar que recurrir a un técnico en ultima instancia implica un gasto necesario, de manera que por ese servicio me han cobrado alrededor de 47 dólares.
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